McDonald’s izmantos Google mākslīgo intelektu, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti
Atrās ēdināšanas ķēde McDonald’s ir paziņojusi par sadarbību ar Google, lai ieviestu ģeneratīvā mākslīgā intelekta tehnoloģiju. Atjauninājums skars tūkstošiem restorānu visā pasaulē.
Saskaņā ar uzņēmuma sniegto informāciju mākslīgais intelekts palīdzēs optimizēt darbu un uzlabot apkalpošanu, pamatojoties uz lielu datu analīzi. Rezultātā apmeklētāji varēs saņemt “karstāku un svaigāku ēdienu”.
Ar Google tehnoloģiju tiks atjaunināta ēstuvju aparatūra un programmatūra. Tas vienkāršos personāla darbu un ļaus ātri pieņemt lēmumus, lai līdz minimumam samazinātu kļūdas.
Uzņēmumā uzsvēra, ka mākslīgais intelekts neaizstās cilvēkus, bet gluži pretēji – atvieglos viņu darbu un pavērs jaunas iespējas mijiedarbībai ar klientiem.
Turklāt McDonald’s ieviesīs jaunu operētājsistēmu, kas būs integrēta ar mobilo lietotni un pasūtīšanas kioskiem. Paredzams, ka tas arī uzlabos restorānu pārvaldību un veicinās personalizētu klientu apkalpošanu.
Avots: Mcdonalds
